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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage und Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Förderverein GREEN SCREEN Eckernförde e.V. und dem Kunden. Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Eintrittskarten.

Vertragsabschluss, Kartenbestellung, - Zusendung-, - Umtausch

Mit der Kartenbestellung bei GREEN SCREEN e.V., spätestens bei Vertragsabschluss durch Zahlung der Karten akzeptiert der Kunde die AGB des Fördervereins GREEN SCREEN e.V.

Eintrittskarten können Online innerhalb der unter www.greenscreen-festival.de angegebenen Frist bestellt werden. Die vollständige Kundenadresse, eine gültige Telefonnummer und die E-Mail-Adresse sind anzugeben. Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt von GREEN SCREEN e.V. enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er das Feld „kostenpflichtig bestellen“ angeklickt hat.

Nach erfolgreicher Online-Bestellung erhält der Kunde automatisch eine E-Mail (Bestellbestätigung/Rechnung) mit Zuteilung einer Buchungsnummer. Mit Zuteilung und Übersendung der Buchungsnummer kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und GREEN SCREEN e.V. zustande.

Ist es nicht möglich, die Kartenbestellung Online aufzugeben, ist die Bestellung zu senden an:

GREEN SCREEN e.V

Frau-Clara-Straße 18

24340 Eckernförde

oder telefonisch: 04351 476491 (zu den angegebenen Öffnungszeiten)

Bestellfristen sind zu beachten (www.greenscreen-festival.de oder Programmheft).

Folgende Daten sind bei der Bestellung anzugeben:

  • Filmdaten: Filmnummer, Filmtitel, Tag, Uhrzeit, Kartenanzahl (N; E; FE; Festivalpass)
  • Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefon, Mail-Adresse

Nach Bearbeitung einer telefonischen bzw. schriftlichen Bestellung erhält der Kunde innerhalb weniger Tage eine Bestellbestätigung/Rechnung mit Buchungsnummer zugestellt (Bedingungen siehe Online-Bestellung).

Der Kunde nimmt das Angebot mit Zahlung der Rechnung innerhalb des vermerkten Zahlungsziels an.

Die Zusendung der Eintrittskarten erfolgt nach Zahlungseingang per Post (Einschreiben-Einwurf).

Die Karten sind unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. Eventuelle Reklamationen sind uns innerhalb von 3 Werktagen mitzuteilen.

Maßgeblich ist das Datum des Zahlungseingangs. Zahlt der Kunde die Rechnung innerhalb der Zahlungsfrist nicht, ist das Angebot des Fördervereins GREEN SCREEN e.V. hinfällig und die angebotenen Karten werden wieder in den freien Verkauf gegeben.

Auf ausdrücklichen Wunsch bzw. Unmöglichkeit fristgerechter Zusendung können die Karten nach vorheriger Bezahlung ab Beginn des Direktverkaufes (siehe www.greenscreen-festival.de) im TicketCenter abgeholt werden.

Für erworbene Karten wird der Kaufpreis nicht erstattet; Umtausch ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Bei Rückfragen setzen Sie sich bitte mit dem TicketCenter unter 04351 476491 oder per E-Mail an ticket@greenscreen-festival.de in Verbindung.

Eintrittspreise, Zahlungsmodalitäten, Stornierung

Die Preise für die Veranstaltungen sind auf www.greenscreen-festival.de sowie im Programmheft zu finden. Die Preisangaben sind ohne Gewähr.

Die Eintrittskarten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der auf der Bestellbestätigung/Rechnung angeführte Betrag muss innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist unter Angabe der Buchungs-Nummer auf das auf der Rechnung angegebene Konto überwiesen werden.

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht wird die Bestellung automatisch storniert und die Eintrittskarten werden in den freien Verkauf gegeben. Eine entsprechende Mitteilung an den Kunden erfolgt nicht.

Direktverkauf / Öffnungszeiten | Einlass | Nacheinlass

Das TicketCenter im Stadthotel, Am Exer 3 (Seiteneingang links), 24340 Eckernförde ist für den Direktverkauf der Restkarten gegen Barzahlung und für die Abholung bezahlter Karten zu den auf der Website oder im Programmheft angegebenen Zeiten geöffnet.

Der Einlass in eine Veranstaltung ist nur mit einem gültigen Ticket möglich. Die Vorlage einer Rechnung reicht hierfür nicht aus.

Die Karten verlieren mit Beginn der Veranstaltung ihre Gültigkeit. Es besteht kein Anspruch auf Teil-/Erstattung.

Nach Beginn einer Veranstaltung besteht kein Anspruch mehr auf Einlass. Verspäteter Einlass ist nur nach Absprache mit dem Verantwortlichen vor Ort möglich.

Das Hinterlegen von bezahlten Eintrittskarten an den Spielstätten ist leider nicht möglich.

Gutscheine

Ein Gutschein kann nach Maßgabe dieser Bedingungen für den Kauf von Eintrittskarten für das Naturfilmfestival auf der Seite www.greenscreen-festival.de eingesetzt werden.

Für die Einlösung eines Gutscheines ist eine Kartenbestellung erforderlich.

Der Gutschein ist übertragbar. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Der Gutscheinwert wird auf den Rechnungsbetrag angerechnet.

Auf der Bestellung ist unter „Notiz“ die Gutscheinhöhe und Gutschein-Nr. zu vermerken. Bei einem höheren Bestellwert ist nur die Differenz zu begleichen und der Gutschein uns zuzusenden.

Gutscheine müssen spätestens zum Ende des Festivals im laufenden Kalenderjahr eingelöst werden; danach verlieren sie ihre Gültigkeit.

GREEN SCREEN e.V. übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch.

Ermäßigungen

Ermäßigungsberechtigt sind Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren, Schüler, Auszubildende, Studierende, Inhaber der Ehrenamtskarte, Teilnehmer am Bundesfreiwilligendienst (BFD), Erwerbslose, Empfänger von Leistungen nach dem II. und XII. SGB (Arbeitslosengeld II, Sozialgeld, Grundsicherung/Sozialhilfe) und Menschen mit Behinderung (ab 50 GdB). Eine Begleitperson erhält freien Eintritt, sofern im Schwerbehindertenausweis die Notwendigkeit einer Begleitperson eingetragen ist. Entsprechende Ermäßigungsnachweise sind bei Einlass an den Spielstätten vorzuzeigen.

Familienermäßigung

Eine Familienermäßigung gilt für Eltern mit ihren Kindern (unter 18 Jahren) für eine gemeinsame Veranstaltung. Alle Einzelkarten für diese Veranstaltung beinhalten den ermäßigten Eintrittspreis.

Festivalpass

Der Festivalpass ist personenbezogen, auf 12 Filme begrenzt und nur in Verbindung mit gekennzeichneten Eintrittskarten gültig. Für jeden Festivalpass ist eine separate Bestellung erforderlich. Ein Festivalpass allein berechtigt nicht zum Eintritt.

Schulprogramm

Filme des Schulprogramms (Mi.-Fr.) sind ausschließlich für Schulen bestimmt. Bestell-Infos zum Schulprogramm für Lehrer finden Sie hier 

Sonderveranstaltungen

Für Sonderveranstaltungen können von diesen AGB abweichende Regelungen vereinbart werden.

Fördermitglied

Die Fördermitglieder des Vereins GREEN SCREEN e.V. haben ein exklusives Vorbestellrecht vor Beginn des öffentlichen Verkaufs

Haftungsbeschränkungen, Ausschluss des Rücktritts bei bestimmten Pflichtverletzungen

GREEN SCREEN e.V. haftet grundsätzlich nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten besteht die Haftung auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben von vorstehenden Beschränkungen unberührt. In Bezug auf die Haftung des GREEN SCREEN e.V. für das Handeln ihrer Erfüllungsgehilfen gilt Vorgenanntes entsprechend. Der Kunde nimmt die Leistung des GREEN SCREEN e.V. grundsätzlich auf eigene Gefahr in Anspruch. Ansprüche gegen Sponsoren des GREEN SCREEN e.V. sind grundsätzlich ausgeschlossen. Sponsoren tragen keine Verantwortung für die Organisation und Durchführung der gesponserten Veranstaltung und haften Dritten, insbesondere Besuchern und Lieferanten der gesponserten Veranstaltung, gegenüber nicht. Kunden werden ihre Ansprüche ausschließlich gegenüber GREEN SCREEN e.V. geltend machen. Es gilt ausschließlich Deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand sämtlicher Ansprüche aus diesem Vertrag ist Eckernförde. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen hiervon unberührt.

Widerrufs- und Rückgaberecht; Rücktrittsrecht

Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Soweit GREEN SCREEN e.V. Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch GREEN SCREEN e.V. bindend und verpflichtet zur Abnahme und fristgerechten Bezahlung der bestellten Karten.

Das Rücktrittsrecht im Fernabsatz gemäß § 11 FAGG gilt nicht für den Erwerb von Eintrittskarten, da es sich hierbei um Freizeitdienstleistungen im Sinne des §18 (1) Z 10 FAGG handelt.

Hausrecht

Besuchern kann der Zutritt verweigert werden, wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass sie die Vorstellung stören oder andere Besucher belästigen. Der Zutritt kann auch verweigert werden, wenn die Besucher in früheren Vorstellungen die Geschäftsbedingungen nicht eingehalten haben. Personen, die den Kartenverkauf behindern, insbesondere versuchen, Karten privat in den Räumen der Spielstätten anzubieten oder weiterzuverkaufen, können aus dem Haus verwiesen werden. Besucher können aus der laufenden Vorstellung verwiesen werden, wenn sie diese stören oder andere Besucher belästigen.

Mobilfunkgeräte, Pager und akustische Signalgeber aller Art dürfen nur im ausgeschalteten Zustand in die Spielstätten mitgenommen werden.

Ton- und/oder Bildaufnahmen

Ton- und/oder Bildaufnahmen sind aufgrund des Urheberrechts und möglicher Störungen des Publikums nicht gestattet. Wir weisen darauf hin, dass bei Nichtbeachtung dieser Bestimmungen der Kartenbesitzer ohne Anspruch auf Rückerstattung von der Veranstaltung ausgeschlossen wird.

Mitnahme von Speisen und Getränken

Die Mitnahme von Speisen und Getränken in die Spielstätten und der dortige Verzehr sind untersagt.

Rauchen

Das Rauchen in den Spielstätten ist untersagt.

Tiere

Tiere sind in den Spielstätten aus sicherheitstechnischen und feuerpolizeilichen Gründen nicht zugelassen.

Fundsachen

Gegenstände aller Art, die in den Spielstätten gefunden werden, sind im GREEN SCREEN Büro, Frau-Clara-Straße 18, 24340 Eckernförde abzugeben. Ebenso ist der Verlust von Gegenständen im GREEN SCREEN  Büro oder unter Telefon: 04351/470043 zu melden.

Datenschutzbestimmungen

Die bei der Erstbestellung erfassten persönlichen Daten sowie spätere Änderungen der persönlichen Daten werden für die Abwicklung der Bestellung verwendet und gespeichert. Unter Abwicklung der Bestellung wird insbesondere die Durchführung von Reservierung, Buchung und Zahlung, im Falle von Postversand die Zustellung sämtlicher Unterlagen an die genannte Lieferadresse verstanden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten für den Zweck der Zahlungsabwicklung elektronisch gespeichert werden und für den Werbemittelversand während des Jahres verwendet werden. Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben.